マルチマーカー パーソナル5.0

WindowsXPでSP3(サービスパック3)がインストールできない問題が発生しております

2015年1月28日

WindowsXPでVer5.0をご利用になられている一部のユーザ様において、インストールができない問題が発生しております。


現象
WindowsXPでマルチマーカー5.0を利用しており、SP3をインストールしようとすると下記エラーメッセージが出てインストールが完了しない。
「マルチマーカー5.0サービスパック3のインストール中にインストーラーが中断されました。再度実行する為にインストーラーを再起動する必要があります。」


インストールできない場合は、個別に対策方法をご案内いたしますので、誠にお手数ですが、弊社までご一報いただきますようお願い申し上げます。