マルチマーカー10をご利用されている方々をサポートするページです。

マルチマーカー10の利用時に、一部のご利用者様にて以下のエラーが発生する場合があります。

エラーが発生した場合、【ご利用手順】の内容に沿って作業を行っていただくとエラーが解消されます。

【エラー内容】

n   団体管理＞経年データを開く
「’>’付近に不適切な構文があります。」
「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません。」

n   保健指導＞指導記録の出力＞CSV出力
「’FORMAT’は組み込み関数名として認識されません。’初回未完了認定者’付近に不適切な構文があります。…etc.」

【原因】

SQL Serverのバージョンが2008R2のため。
（マルチマーカー6（またはそれ以前のバージョン）がセットアップされているパソコンでマルチマーカー10をご利用の場合）

【確認方法】

マルチマーカー10を起動　＞画面右上のⓘマーク（アプリについて）を開く　＞システム情報を確認するを開く　＞プロダクトバージョンを確認してください。
プロダクトバージョンが「10.・・・・」からはじまる番号の場合は、SQL Serverが2008R2です。ご利用手順に沿って作業をお願いします。

【対応方法】

SQL Serverのバージョンを2019にしてください。
※以下の作業には管理者権限が必要です。
※下記手順の各作業方法は「セットアップ・アンインストールマニュアル」を参考にしてください。

【ご利用手順】

1.      MM8（MM7）【バックアップと復元】でバックアップを作成してください。

2.     「①」のバックアップファイルをコピーして、デスクトップに置いてください。
※バックアップフォルダに格納したままの場合、この後の作業時にバックアップファイルが削除されます。

3.     データベース（SQLServer2008R2）をアンインストールしてください。

4.     MSSQL＄MULTIMARKER2010のフォルダを削除してください。

5.     マルチマーカー10の初期設定【データベースをセットアップします】のみを実行してください。

6.     デスクトップのバックアップファイルをバックアップフォルダに置いてください。（MM10）

7.     MM10【バックアップと復元】でバックアップファイルを復元してください。

作業は以上で終了です。マルチマーカー10を起動しエラーが解消されているかをご確認ください。