マルチマーカー10をご利用されている方々をサポートするページです。

平素よりマルチマーカー10をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、報告データ作成機能に関して以下の不具合を確認し、最新バージョンにて修正いたしました。ご利用の皆様には内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【不具合の内容】
報告データ作成機能で出力される特定保健指導のXMLファイルにおいて、次の条件に該当する場合に初回①の支援形態の情報が出力されない不具合がありました。
■初回面談を分割実施し、初回①の支援形態が「グループ支援（対面）」または「グループ支援（遠隔）」の場合

【対象製品】
■バージョン10.2.5以前の製品をご利用の場合

【対応内容】
■最新バージョン（10.2.6）にて本不具合を修正しました。
■利用者ポータルサイトに改修版をアップロードしておりますので、お手数をお掛けしますが、下記の【更新手順】を参照のうえ、最新版をダウンロードしていただき、再セットアップをお願いいたします。

※最新バージョンの製品一式内の資料「マルチマーカー10　2025　春のアップデート情報」の3ページに本件の内容を追記しました。

【更新手順】
下記の手順に従ってマルチマーカー10をバージョン10.2.6に更新してください。

1. 下記ポータルサイトにログインしてください。
   　※ログイン時には団体IDおよびパスワードが必要です。
   　https://license.wellcle.co.jp/user/

2. 「マルチマーカー10ダウンロード」ボタンより製品をダウンロードしてください。

3. ダウンロードしたフォルダ内の「Setup_mm10_2025.msi」を実行してセットアップを行ってください。
   　※アンインストールは不要です。
   　※セットアップには管理者権限が必要です。
   　※セットアップ方法はマニュアル4～5ページ「2.1マルチマーカーのセットアップ」を参照してください。

4. セットアップ完了後、マルチマーカー10のメイン画面ⓘボタンよりバージョンをご確認ください。「システム情報を確認する」内の製品名マルチマーカー10のバージョン番号が「10.2.6」となっていれば改修版が適用されています。

以上が更新の手順となります。